用户协议

第一部分：本协议的范围

本协议自即日起由 FXGlory 与客户（“您”）之间订立。在与我们建立合同关系之前，您应仔细阅读、理解并同意本协议的条款。

第二部分：客户确认

客户证明并确认以下各项：
 
  1. 其已阅读本协议包含的所有条款，并且根据《消费者金融服务远程营销》规则，双方无需签署本协议即可履行双方的法律承诺。
  1. 客户须接受针对不可预测情况制定的规则或其突发变更。所有变更将在作为公告发布于 FXGlory 博客的当天立即生效。
  1. 本协议为提供投资和辅助服务创造了途径。
  1. 客户必须年满 18 周岁方可与本公司建立合同关系。
  1. 如果客户不同意受本用户协议的约束，则不得访问或使用我们的服务。
  1. 客户通过以电子方式签署本协议，承诺在开户后及从其账户提取资金前，应经纪商要求，还将签署本协议的纸质副本、提供扫描件或将原始文件邮寄至公司地址。

第三部分：金融市场风险警告

 

首先，客户需要知悉并充分了解金融市场（尤其是外汇市场）中的风险。

金融市场具有巨大收益与重大损失并存的特性，因此必须牢记以下注意事项：

  1. 在外汇市场中，客户拥有可以使用比其当前存款大数百倍的杠杆优势，从而使其有可能通过相对较少的存款获取丰厚的利润。相反，由于可能进行大额交易，客户也面临巨额亏损的风险，并可能损失其资金。因此，建议缺乏高杠杆使用经验的人员在充分掌握市场规律之前先从低杠杆开始交易。
  1. 在金融市场（尤其是外汇市场）从业的大多数人从长远来看都会遭受重大损失，只有少数以科学、有计划且不感情用事的方式进行交易的人才能实现盈利。因此，强烈建议您切勿承担超出您承受能力的风险，对于此类损失导致的任何财务或精神损害，您将承担全部责任。如果您无法承受潜在的损失，或者压力与紧张情绪会对您的健康产生负面影响，则不应参与任何交易或开立账户。根据科学研究，外汇交易属于全球压力最大的前五大职业之一，对于未做好准备的人来说，可能会造成严重伤害。
  1. 外汇是一个真实的交易市场，货币价格根据主要银行以及将此类交易连接至银行的经纪商所开展的大规模交易活动而发生变动。因此，在任何特定时间，银行和经纪商之间的价格通常是相同的。如果存在任何差异，均是由于点差限制所致。

第四部分：客户与公司之间的财务规则

  1. 我们坚决遵守反洗钱委员会（AMLC）的各项规则，若发现任何可疑的洗钱行为，我们将立即通知注册所在国的相关主管机构。
  1. 客户与公司之间的财务往来应在没有任何中介的情况下直接进行。换言之，客户必须使用以其自身姓名注册的银行账户或电子账户向公司汇款。
  1. 在任何情况下，均不允许代其他客户取款。
  1. 如果出于任何原因，客户打算使用与之前存款不同的方式进行出金，则此类出金必须获得公司的许可。在客户成功完成公司建立的身份验证程序后，出金方可获得批准。该程序还可以包括签署相关合同。
  1. 正常情况下，从客户账户出金可能需要一 (1) 小时至三 (3) 个工作日。但是，如果客户提供的信息不正确，或者在开户、入金、出金或交易过程中检测到可疑活动，其出金可能会被延迟，直至可疑问题得到解决。
  1. 客户确认发送给公司的资金完全属于其本人，并非来源于银行贷款、债务、担保或任何第三方信用。此外，客户确认其资本或资产并非来自任何欺诈或非法活动。客户还确认所有交易均通过其自身账户进行，且其对所有交易活动承担全部责任。
  1. 公司收到存入的资金后，款项将即时计入客户账户。客户可以申请提取经财务部门批准的、未参与任何活跃交易的部分或全部可用保证金。公司不接受第三方付款，并保留扣除适用费用后退还此类款项的权利。
  1. 客户与介绍经纪商（IB）之间任何旨在赚取佣金的串通勾结行为均属违法，并被严厉禁止。双方都将收到终止合作的正式警告，并且通过此类行为非法获得的任何返佣都将被扣除。
  1. 仅当头寸已对接并被银行/流动性提供商（LP）接受时，客户开仓和平仓的盈亏方被认可。任何持续时间超过 7 分钟的交易都应连接至我们的提供商，但如果持续时间少于该时间，则需要根据我们提供商的报告进行核查。客户必须理解，在我们的平台上开仓和平仓并不足以构成对该头寸的接受。因此，对于立即平仓或对冲的头寸不保证进行结算付款，且公司将此类行为认定为非法剥头皮交易。
  1. 在休市期间不允许设置挂单，因为当周一开盘时可能会出现跳空缺口，从而触发挂单激活。在这种情况下，订单无法连接至银行/流动性提供商。
  1. 为了在网站和交易平台上呈现资讯，公司会发送一些市场数据；此类数据仅供讨论参考，并不构成建议客户买入或卖出的任何意见。公司不对客户的交易负责，客户在其买卖决策中享有完全自主权。
  1.  根据我们的决策、政策以及为了向尊贵的客户提供最公平的交易环境，FXGlory 作为一家固定点差外汇经纪商进行运营。FXGlory 向客户保证，我们不会在交易量低的市场时段扩大点差。显而易见，利用该机会在这些时段进行的交易将不受保障。如发生滥用行为，账户将被关闭，且存入的金额将被冻结 90 天。
  2. 应支付给介绍经纪商（IB）的返佣应根据其客户的初始存入资金或其客户在发生爆仓（即客户账户余额归零或无未平仓订单）后的最近一次存入余额（即使用新存入资金重新开始交易）进行计算。在任何情况下，返佣总额均不得超过该 IB 推荐客户适用的存入资金的 100%。公司保留全面计算、监控和执行此限制的权利，以确保与现行交易条件保持一致并维护市场运作的可持续性。

第五部分：欺诈活动与违规交易

  1. 若发现客户与公司之间的财务交易中存在任何可疑活动，该可疑人员（客户）的账户将被冻结，且客户的未平仓交易将被平仓。客户必须承担因可疑原因导致其账户被冻结所产生的损失。
  1. 如果发生任何欺诈活动、企图欺诈公司或其他客户的行为，以及/或欺诈性付款（使用被盗信用卡、任何拒付或其他撤销付款的行为）和违规交易，公司保留暂停和/或关闭客户账户的权利。公司会将客户的信息和文件共享给相关法律机构，以查明欺诈案件。
  1. 如果公司发现客户试图以任何方式欺诈或损害公司和/或其服务，公司保留扣留客户资金的权利，直至问题得到解决并由客户结清。
  1. 在 MetaTrader 4 上记录的交易并不保证该交易已在银行/流动性提供商处完全执行。部分客户通过运行非法智能交易系统（EA）进行未经证实或虚假的交易，利用经纪商系统阻止真实价格上的错误提示来获取虚假利润。这些行为可以通过多种方式检测到，如有必要，公司将详细说明。所有此类活动均被视为非法行为；一经发现，客户的资金将被冻结，原始投资金额（欺诈行为发生前）将退还至用于存款的账户。
  1. 客户承认并同意，FXGlory 不支持通过任何提供此类服务的系统或平台进行任何形式的跟单交易。客户本人必须是唯一能够访问经纪商所提供账户的人员。与任何第三方服务或平台共享登录凭据以代表客户开仓、平仓或修改交易均属违法行为，违反经纪商政策，并可能导致客户账户被暂时或永久关闭。

第六部分：其他条款

  1. 针对公司、其管理层或员工的任何投诉将由注册所在国的相关机构处理。投诉人负责承担 FXGlory 法律团队产生的所有法律费用。
  1. 根据其政策和规则，公司不接受来自伊朗、朝鲜、叙利亚、苏丹以及其他受联合国制裁国家的居民客户。公司将仅向我们网站上列出国家的客户提供服务。违反此规则的客户资金将在扣除 FXGlory 产生的任何转账费或其他费用后予以退还。如果客户使用虚假信息开户，其账户将被冻结。
  1. 若公司提出要求，客户必须将经法定实体认证的文件正式副本发送至公司地址。
  1. 客户有义务向公司提供正确且适当的信息；如信息有任何变更，必须立即通知公司。
  1. 在任何情况下，客户的信息都不会透露给任何第三方，除非法律主管机构提出要求。此类披露将严格按照“知其所需”的原则进行。在此等情况下，公司将告知第三方该信息属于机密信息。
  1. 公司通过网站和交易平台提供公布的可交易价格和信息。客户确认，公司通过交易平台发送的交易指令不需要再次确认。因此，维护用户账户信息的机密性对客户而言至关重要。
  1. 每个国家都有其独特的法律法规。有时，在某个国家进行外汇交易可能违反当地法律或法规。客户对违反其居住国法律法规的任何行为承担责任。
  1. 对于政治、经济和社会危机或自然灾害等不可抗力事件可能发生的任何损失，客户自行承担责任。
  1. 在发布任何重要新闻期间以及开盘出现跳空缺口时，公司不对任何“止损”、“止盈”和“挂单”做出保证。
  1. 严禁客户在临近休市时段、重大新闻事件期间或在旨在利用市场跳空缺口的低流动性时段，执行杠杆超过 1:100 的大额交易。被发现违反此规则的账户将被冻结，初始入金将在 90 天后退还。
  1. 公司有权在周五休市时删除挂单。
  1. 公司保留拒绝因技术问题而无法连接至其流动性提供商的任何挂单的权利。
  1. 对于闲置超过六 (6) 个月或余额低于 15（十五）美元的账户，公司将予以停用。
  1. 考虑到公司支付提供商的政策以及国际上关于金融交易的不同法规，如果在某些方式上出现财务问题，公司保留提供替代出金方式的权利。
  1. 客户承认并同意，经纪商应是解决客户与经纪商之间引起的任何索赔的唯一权威机构。任何第三方的介入均不被允许也不被认可。
  1. 如果在 MetaTrader 4 或 5 平台或其价格行情中出现任何技术错误——例如无效报价、异常跳空缺口、冻结、以负余额开仓或任何其他异常系统行为——客户必须立即通知经纪商。任何利用此类情况谋利的行为都将被视为非法交易，经纪商保留暂停客户账户、扣留资金、扣除通过非法手段获取的利润并对违规客户采取法律行动的权利。
  1. 客户承认并同意，FXGlory 可随时要求提供额外的 KYC 文件、证明材料或协议，客户有义务及时向经纪商提供这些材料。未能提交所需文件可能会导致账户被临时或永久关闭，并在提交必要文件之前冻结或阻止用于交易或出金的资金和余额。
    此外，在任何账户关闭的情况下，客户需要填写、签署并回传最终结算声明函（表格 102A），以便能够提取任何剩余资金。  
  1. 由于交易是通过软件在线进行的，因此存在出现故障的微小概率。然而，经纪商确认，只有在会计部门根据相关部门的报告进行全面核实后，各笔交易才会被视为有效交易。
  1. 客户交易平台不同币种的运作时间为周一 GMT+2 00:00 至周六 GMT+2 00:00。
  1. 办公室工作时间如下：
  • 周一 GMT+4 10:00 至周五 GMT+4 19:00

第七部分：用户协议的终止与账户清算

  1. 本协议自客户开立账户之日起生效，并持续有效直至任一方终止。在以下情况下，公司保留取消和/或扣留客户账户中任何先前交易的权利：
  • 个人做出的损害公司利益的任何行为——例如发布虚假信息或企图以误导或不当方式描述公司。
  • 客户实施的以任何方式直接或间接牵涉公司并对公司利益构成风险的任何欺诈或犯罪行为。
  • 在任何情况下，如果客户试图通过使用附加工具或插件（例如智能交易系统 EA）或通过任何其他方式利用价格差异（套利）谋取个人利益，从而给公司造成潜在损失。
  • 公司确保客户的交易活动不会损害公司交易平台的可靠性、安全性、稳定性或高效运行。
  1. 公司或客户均可提前七 (7) 个工作日向另一方发出书面通知以终止本协议。在此通知期内，客户必须平仓所有未平仓头寸；否则，公司保留代客户平仓所有未平仓订单的权利。
  1. 在下列情况下，公司保留在不提前七 (7) 个工作日提供书面通知的情况下终止本协议的权利：
  • 客户死亡
  • 任何未经授权或欺诈性的活动
  • 客户长期处于非活跃状态
  • 启动破产程序
  • 违反本协议或与公司签订的其他协议中的任何条款
  1. 一旦协议终止，公司保留撤销客户访问其交易平台以及客户在公司开设的任何账户的权利。
  1. 本协议终止后，客户应负责：

    (a) 向公司支付任何未结清的费用、佣金和其他应付款项；
    (b) 因终止协议而导致的任何额外损失或费用；
    (c) 在结算或履行公司代表客户承担的义务期间发生的任何损害赔偿。

  1. 如果证实客户精神失常或死亡，则向该客户返还资金的事宜即告中止，继承人（根据客户国籍所在国的法律）将有权接收账户余额。此流程可能需要一到六个月的时间，继承人必须向公司提交所有必要文件。
  1. 公司可随时自行决定暂停或永久终止客户访问其全部或部分服务的权限，无论是否事先通知，且对客户不承担任何责任。

第八部分：风险管理协议

本协议旨在维持我们运营的财务稳定性，同时确保所有交易活动参与者的公平性和透明度，包括那些受益于我们的促销、奖金和杠杆激励措施的参与者。它规定了旨在管理和降低客户及公司过度风险敞口的措施。

 

交易条款调整

为了营造可持续和公平的交易环境，受益于促销激励措施（如赠金、折扣和增强杠杆）的参与者，一旦其利润达到预定门槛，其交易条款可能会被调整。这些措施旨在确保公司利益与客户利益之间的公平平衡。

参与任何促销优惠活动的参与者，一旦其累计利润相对于其初始存入资金超过规定限额，可能会面临某些交易限制或修改。该门槛是根据客户的资金结构和现行市场状况确定的。

在不限制潜在交易成功的前提下，公司保留对因促销优惠而呈现极高盈利能力的账户进行审查的权利。在此类情况下累积的利润可能会接受额外核实，并在必要时设定上限，以维护交易环境的完整性和公平性。
 
 

合理使用杠杆

增强杠杆旨在为客户优化交易机会，但同时也带来了更高的风险。公司积极监控使用促销杠杆的账户，以确保交易保持在负责任和受控的范围内。超出既定利润目标或杠杆限制的客户可能会在未事先通知的情况下被转为标准交易条件。

促销条款灵活性

公司保留在任何时候自行决定调整或修改促销活动、赠金和交易增强功能的条款和条件的权利。此类修改可能包括但不限于对从促销活动中获得的利润施加限制，或限制在增强条件下进行进一步交易。实施所有变更均为了保持市场平衡并保障客户资金和公司的财务稳定。

 

利润变现协议

为了防范市场波动并确保负责任的交易，任何超过初始入金指定倍数的利润（特别是赠金或杠杆在其中起到重要作用的情况）都可能会受到审核。此项审核确保利润与客户和公司承担的风险敞口保持一致。在因促销因素导致获得非凡收益的情况下，公司保留做出调整的权利，包括但不限于限制提取超过初始资金预定百分比的金额。

客户累积的利润上限可反映出接近两个数量级的指数级增长，该上限是相对于其初始资金或发生爆仓（无未平仓订单或账户余额为零）后的最近一次存入余额（简而言之，即存入资金重新开始交易后）计算得出的。公司保留计算和执行此门槛的全部权利，以保持与现行交易条件的一致性并维护市场运作的可持续性。

 

第九部分：本协议的变更

公司保留在任何时候自行决定修改本协议条款的专有权利，恕不另行通知。如果客户在此类修改生效后进行任何交易，则应被视为对修订后条款的确认与接受。