1. Он/она ознакомился(-лась) со всеми условиями, включенными в Соглашение, и в соответствии с правилами Дистанционной продажи финансовых услуг потребителям обеим сторонам не обязательно подписывать настоящее Соглашение для вступления в силу взаимных юридических обязательств.

2. Клиент обязан принимать правила или их внезапные изменения в связи с непредвиденными ситуациями. Все изменения вступают в силу непосредственно в день их публикации в блоге FXGlory в виде объявления.

3. Соглашение открывает возможность предоставления инвестиционных и сопутствующих услуг.

4. Клиент должен быть не моложе 18 лет для вступления в договорные отношения с Компанией.

5. Если Клиент не согласен соблюдать условия настоящего Пользовательского соглашения, он не должен получать доступ к нашим услугам или использовать их.

6. Клиент, подписывая настоящее Соглашение в электронном виде, обязуется после открытия счета и до вывода средств со своего счета также подписать бумажную копию настоящего Соглашения, предоставить отсканированную копию или отправить оригинал документа на адрес компании по запросу брокера.

Часть III: Предупреждение о рисках на финансовых рынках

1. На рынке Forex клиенты пользуются преимуществом кредитного плеча, которое может в сотни раз превышать их текущие депозиты, что позволяет им потенциально получать значительную прибыль при относительно небольших депозитах. И наоборот, из-за возможности совершения крупных сделок клиент также рискует понести существенные убытки и может потерять свои средства. Поэтому тем, у кого нет достаточного опыта использования высокого кредитного плеча, рекомендуется начинать с низкого кредитного плеча, пока они не приобретут достаточный опыт работы на рынке.

2. Большинство людей, работающих на финансовых рынках, особенно на Forex, в долгосрочной перспективе несут значительные убытки, в то время как лишь немногие, кто торгует с научным подходом, системно и без эмоций, достигают прибыли. Поэтому настоятельно рекомендуется никогда не рисковать суммами, потерю которых вы не можете себе позволить, и вы будете нести единоличную ответственность за любой финансовый или моральный ущерб, возникший в результате таких потерь. Если вы не способны переносить потенциальные убытки или если стресс и напряжение негативно влияют на ваше здоровье, вам не следует заниматься торговлей или открывать счет. Согласно научным исследованиям, торговля на Forex входит в пятерку самых стрессовых профессий в мире, и для неподготовленных людей она может нанести серьезный вред.

3. Forex — это реальный рынок, где цены валют меняются на основе масштабной торговой активности, осуществляемой крупными банками и брокерами, которые выводят эти сделки на банки. В результате цены в любой момент времени в целом одинаковы как в банках, так и у брокеров. Любая возникающая разница обусловлена ограничениями спреда.

1. Мы строго придерживаемся правил Комитета по борьбе с отмыванием денег (AMLC), и в случае выявления любых подозрительных случаев отмывания денег мы незамедлительно проинформируем соответствующие органы страны регистрации.

2. Финансовые взаимоотношения между Клиентом и Компанией должны осуществляться без каких-либо посредников. Другими словами, Клиент должен отправлять деньги в Компанию со своего собственного банковского или электронного счета, зарегистрированного на его имя.

3. Вывод средств в пользу третьих лиц невозможен ни при каких обстоятельствах.

4. Если по какой-либо причине Клиент намерен совершить вывод средств способом, отличным от того, который ранее использовался для депозита, такой вывод разрешается только с согласия Компании. Этот вывод может быть одобрен после того, как Клиент успешно пройдет процедуру аутентификации, установленную Компанией. Процедура также может включать подписание соответствующего договора.

5. Вывод средств со счета(-ов) клиента в обычных условиях может занимать от одного (1) часа до трех (3) рабочих дней. Однако если клиент предоставит неверную информацию или если в процессе открытия счета, внесения средств, вывода средств или торговли будет обнаружена подозрительная активность, вывод средств может быть задержан до выяснения подозрительных обстоятельств.

6. Клиент подтверждает, что средства, отправленные в Компанию, принадлежат исключительно ему и не получены в результате банковских кредитов, долгов, гарантий или любых кредитов третьих лиц. Кроме того, Клиент подтверждает, что его капитал или активы не получены в результате какой-либо мошеннической или незаконной деятельности. Клиент также подтверждает, что вся торговля ведется через его собственный счет и что он несет полную ответственность за всю торговую деятельность.

7. Как только внесенные средства будут получены Компанией, они будут мгновенно зачислены на счет Клиента. Клиент может запросить вывод части или всей свободной маржи, если это одобрено бухгалтерией и данные средства не задействованы в активных сделках. Компания не принимает платежи от третьих лиц и оставляет за собой право возвращать такие суммы за вычетом применимых комиссий.

8. Любой сговор между Клиентом и Представляющим брокером (IB), направленный на генерацию комиссионных, является незаконным и строго запрещен. Обе стороны получат официальное предупреждение о прекращении сотрудничества, а любые рибейты, полученные незаконным путем в результате таких действий, будут аннулированы.

9. Прибыль или убыток по позициям, открытым и закрытым Клиентом, принимаются только в том случае, если эти позиции были переданы и приняты банком/поставщиками ликвидности (LP). Любая сделка длительностью более 7 минут передается нашим поставщикам, но если она длится меньше, она должна быть проверена согласно отчетам наших поставщиков. Клиент должен понимать, что открытия и закрытия позиции на наших платформах недостаточно для признания позиции действительной. Таким образом, гарантия выплаты по позициям, закрытым или захеджированным немедленно, отсутствует, и Компания квалифицирует такие действия как неправомерный скальпинг.

10. Установка отложенных ордеров не допускается во время закрытия рынка, поскольку при открытии рынка в понедельник может возникнуть гэп (разрыв цен), способный вызвать срабатывание отложенных ордеров. В этом случае ордера не могут быть переданы в банк/LP.

11. Для представления информации на сайте и на торговой платформе Компания отправляет некоторые рыночные данные; эти данные носят исключительно ознакомительный характер и не представляют собой какую-либо рекомендацию Клиенту на покупку или продажу. Компания не несет ответственности за сделки и обменные операции Клиентов, и Клиенты полностью автономны в своих решениях о покупке и продаже.

12.  В соответствии с нашими решениями, политиками, а также для обеспечения максимально справедливых условий торговли для наших уважаемых клиентов, FXGlory работает как Forex-брокер с фиксированным спредом. FXGlory гарантирует Клиентам, что мы не будем расширять спред в часы низкой ликвидности рынка. Очевидно, что сделки, совершенные в эти часы с целью злоупотребления данной возможностью, не будут гарантированы. В случае злоупотреблений Счет будет закрыт, а сумма депозита будет заморожена на 90 дней.
13. Рибейты, выплачиваемые Представляющим брокерам (IB), рассчитываются относительно первоначально внесенных средств или, если применимо, последнего внесенного баланса их клиентов после события стоп-аут, при котором баланс счета клиента становится нулевым или отсутствуют открытые ордера (т.е. любой новый старт торговли с новыми внесенными средствами). Ни при каких обстоятельствах общая сумма рибейта не может превышать 100% от применимых внесенных средств привлеченных клиентов указанного IB. Компания оставляет за собой полное право рассчитывать, отслеживать и применять это ограничение для обеспечения соответствия преобладающим торговым условиям и сохранения стабильности рыночных операций.

Часть V: Мошенническая деятельность и запрещенные операции

1. В случае выявления любых подозрительных действий в финансовых операциях Клиента с Компанией, счет подозрительного лица (Клиента) будет заблокирован, а открытые сделки Клиента будут закрыты. Клиент обязан принять ущерб, возникший в результате блокировки его счета(-ов) по причине подозрений.

2. Компания оставляет за собой право приостановить и/или закрыть счет(а) Клиента в случае любой мошеннической деятельности, любых попыток обмана Компании или других Клиентов и/или мошеннических платежей (использование украденных кредитных карт, любой чарджбэк или иная отмена платежа) и запрещенных операций. Компания вправе передать информацию и документы Клиента соответствующим правоохранительным органам для раскрытия случая мошенничества.

3. Если Компания обнаружит какие-либо попытки со стороны Клиента обмануть или нанести ущерб Компании и/или ее сервисам любым способом, она оставляет за собой право удерживать средства Клиента до тех пор, пока вопрос не будет разрешен и урегулирован Клиентом.

4. Фиксация сделки в MetaTrader 4 не гарантирует, что сделка была полностью исполнена в банке/LP. Некоторые Клиенты, запуская нелегальные советники (Expert Advisors), совершают необоснованные или фиктивные сделки, злоупотребляя системой Брокера путем блокировки сообщений об ошибках на реальных ценах для генерации ложной прибыли. Такие действия могут быть обнаружены различными методами, которые Компания при необходимости подробно объяснит. Все подобные действия считаются незаконными; в случае их обнаружения финансовые активы Клиента будут заморожены, а первоначальная сумма инвестиций (до совершения мошеннических действий) будет возвращена на счет, использованный для депозита.

5. Клиент признает и соглашается с тем, что FXGlory не поддерживает любые формы копи-трейдинга через любые системы или платформы, предлагающие подобные услуги. Только сам Клиент должен иметь доступ к счету, предоставленному Брокером. Передача учетных данных сторонним сервисам или платформам для открытия, закрытия или изменения сделок от имени Клиента является незаконной, нарушает правила Брокера и может привести к временному или постоянному закрытию счета Клиента.

Часть VI: Прочие положения

1. Любая жалоба на Компанию, ее руководство или персонал будет рассматриваться соответствующими органами в стране регистрации. Заявитель жалобы несет ответственность за покрытие всех юридических расходов, понесенных юридической службой FXGlory.

2. Компания, в силу своих политик и правил, не принимает Клиентов, являющихся резидентами таких стран, как Иран, Северная Корея, Сирия, Судан и других государств, находящихся под санкциями ООН. Компания будет предоставлять свои услуги только Клиентам, чьи страны указаны на нашем сайте. Средства Клиентов, нарушивших это правило, будут возвращены за вычетом любых комиссий за перевод или иных расходов, понесенных FXGlory. Если Клиент открывает счет с использованием недостоверной информации, его счет будет заблокирован.

3. Клиент обязан отправить официальную копию своих документов, заверенную юридическим лицом, на адрес Компании в случае соответствующего запроса Компании.

4. Клиент обязан предоставлять Компании корректную и актуальную информацию; в случае любых изменений в информации он/она должен(-на) немедленно уведомить Компанию.

5. Ни при каких обстоятельствах информация о Клиенте не будет раскрыта третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону уполномоченными органами. Такое раскрытие будет осуществляться строго по принципу служебной необходимости («need-to-know»). В таких случаях Компания проинформирует третью сторону о том, что информация является конфиденциальной.

6. Компания предоставляет опубликованные котировки и информацию через сайт и торговые платформы. Клиент признает, что торговые распоряжения, отправленные Компанией через торговую платформу, не требуют повторного подтверждения. Поэтому сохранение конфиденциальности данных учетной записи пользователя является обязанностью Клиента.

7. Каждая страна имеет свои уникальные законы и нормативные акты. Иногда торговля на Forex в какой-либо стране может противоречить местному законодательству или правилам. Клиент принимает на себя ответственность за любое нарушение законов и правил страны своего проживания.

8. Клиент принимает на себя ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как политические, экономические и социальные кризисы или стихийные бедствия.

9. Компания не гарантирует исполнение ордеров «Stop loss», «Take Profit» и «Отложенных ордеров» во время выхода важных новостей и при возникновении гэпа (ценового разрыва) во время открытия рынка.

10. Клиентам запрещается совершать сделки крупного объема с кредитным плечом более 1:100 перед закрытием рынка, во время важных новостных событий или в периоды низкой ликвидности с целью использования ценовых разрывов (гэпов). Счета, уличенные в нарушении этого правила, будут заблокированы, а первоначальный депозит будет возвращен через 90 дней.

11. Компания имеет право удалять отложенные ордера во время закрытия рынка в пятницу.

12. Компания оставляет за собой право отклонять любые отложенные ордера, которые не могут быть переданы ее поставщикам ликвидности из-за технических проблем.

13. Компания отключает счета, которые оставались неактивными более шести (6) месяцев или имеют баланс менее 15 (пятнадцати) USD.

14. Принимая во внимание правила платежных провайдеров Компании и различные международные нормы, регулирующие финансовые транзакции, Компания оставляет за собой право предлагать альтернативные способы вывода средств в случае возникновения финансовых проблем с определенными методами.

15. Клиент признает и соглашается с тем, что Брокер является единственной инстанцией для разрешения любых претензий, возникающих между Клиентом и Брокером. Привлечение любых третьих лиц не разрешается и не признается.

16. В случае возникновения любых технических ошибок в платформах MetaTrader 4 или 5 либо в их ценовых котировках — таких как некорректные котировки, необычные гэпы, зависания, открытие ордера с отрицательным балансом или любое другое нестандартное поведение системы — Клиент обязан немедленно уведомить Брокера. Любое использование таких ситуаций для извлечения прибыли будет считаться незаконной торговлей, и Брокер оставляет за собой право приостановить действие счета клиента, удержать средства и списать незаконно полученную прибыль, а также подать судебный иск против нарушившего правила Клиента.

17. Клиент признает и соглашается с тем, что FXGlory может запросить дополнительные документы KYC, подтверждающие доказательства или соглашения в любое время, и Клиент обязан незамедлительно предоставить их Брокеру. Непредоставление требуемых документов может привести к временному или постоянному закрытию счета, а также к заморозке или блокировке средств и балансов для торговли или вывода до тех пор, пока не будут предоставлены необходимые документы.
    Также клиентам необходимо заполнить, подписать и вернуть Форму окончательного расчета (Форма 102A), чтобы иметь возможность вывести любые оставшиеся средства в случае закрытия счета.  

18. Поскольку торговля ведется онлайн с помощью программного обеспечения, существует небольшая вероятность возникновения сбоев. Однако Брокер подтверждает, что каждый отдельный случай будет признан действительной сделкой только после тщательной проверки бухгалтерией на основании отчетов соответствующих инстанций.

19. Торговая платформа Клиентов работает для различных валют с 00:00 GMT+2 понедельника до 00:00 GMT+2 субботы.

20. Часы работы офиса следующие:

• С 10:00 GMT+4 понедельника по 19:00 GMT+4 пятницы

Часть VII: Расторжение Пользовательского соглашения и ликвидация счетов

1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента открытия счета Клиентом и остается в силе до момента его расторжения любой из сторон. Компания оставляет за собой право отменить и/или удержать любые предыдущие транзакции по счету(-ам) Клиента при следующих обстоятельствах:

• Любое действие лица, наносящее ущерб интересам Компании, — например, публикация ложной информации или попытка представить Компанию в вводящем в заблуждение или неподобающем свете.
• Любое мошенническое или преступное действие, совершенное Клиентом, которое прямо или косвенно затрагивает Компанию любым способом и создает угрозу интересам Компании.
• Если при любых обстоятельствах Клиент пытается использовать ценовые расхождения (арбитраж) для личной выгоды — нанося потенциальный ущерб Компании — с использованием дополнительных инструментов или плагинов (таких как торговые советники) либо любым другим методом.
• Компания обеспечивает, чтобы торговая деятельность Клиента не нарушала надежность, безопасность, стабильность или эффективную работу торговой платформы Компании.

2. Как Компания, так и Клиент могут расторгнуть настоящее Соглашение, направив письменное уведомление другой стороне за семь (7) рабочих дней. В течение этого периода уведомления Клиент обязан закрыть все открытые позиции; в противном случае Компания оставляет за собой право закрыть все открытые ордера от имени Клиента.

3. Компания оставляет за собой право расторгнуть настоящее Соглашение без предварительного письменного уведомления за семь (7) рабочих дней в следующих случаях:

• Смерть Клиента

• Любая несанкционированная или мошенническая деятельность

• Длительная неактивность Клиента

• Начало процедуры банкротства

• Нарушение любых условий настоящего Соглашения или других соглашений с Компанией

4. В случае расторжения Соглашения Компания оставляет за собой право отозвать доступ Клиента к своей торговой платформе и любым счетам, открытым Клиентом в Компании.

5. После расторжения настоящего Соглашения Клиент несет ответственность за:

   (a) любые непогашенные сборы, комиссии и другие суммы, подлежащие уплате Компании;
   (b) любые дополнительные убытки или расходы, возникшие в результате расторжения Соглашения;
   (c) любые убытки, понесенные в ходе урегулирования или выполнения обязательств, взятых на себя Компанией от имени Клиента.

6. В случае доказанной недееспособности или смерти Клиента возврат средств Клиенту тем самым блокируется, и наследник — в соответствии с законодательством страны гражданства Клиента — получает право на получение остатка на счете. Этот процесс может занять от одного до шести месяцев, и наследник обязан предоставить Компании все необходимые документы.

7. Компания может по своему исключительному усмотрению и без какой-либо ответственности перед Клиентом временно приостановить или навсегда прекратить доступ Клиента ко всем или части своих Услуг в любое время, с предварительным уведомлением или без такового.

Часть VIII: Протокол управления рисками

Корректировка торговых условий

Ответственное использование кредитного плеча

Повышенное кредитное плечо призвано оптимизировать торговые возможности клиентов, но также влечет за собой повышенные риски. Компания активно отслеживает счета, использующие акционное кредитное плечо, чтобы гарантировать, что торговля остается в ответственных и контролируемых рамках. Клиенты, превысившие установленные целевые показатели прибыли или лимиты кредитного плеча, могут быть переведены на стандартные торговые условия без предварительного уведомления.

Гибкость условий промоакций

Протокол фиксации прибыли

Часть IX: Изменения в настоящем Соглашении