Cómo Depositar Fondos
Ofrecemos diferentes métodos para depositar fondos en su cuenta de FXGlory. Solo toma unos minutos recargar su cuenta con el método que haya elegido.
Solo necesita seguir estos sencillos pasos para depositar fondos en su cuenta.
- En primer lugar, inicie sesión en su Área de Cliente.
- Luego, en la pestaña "Depósito", puede realizar un depósito directo o por transferencia bancaria. Elija el método que le resulte más conveniente.
- Escriba la cantidad que desea depositar y confirme el pago. Al final, recibirá los detalles de su pago. Tenga en cuenta que los datos de pago y la descripción de la transferencia bancaria se mencionan en la sección correspondiente.
Tenga en cuenta:
- Para recibir el bono del 50%, debe marcar la casilla de verificación del bono al momento de depositar.
- Los depósitos con tarjetas de crédito/débito solo se pueden aceptar de un cliente cuyo nombre en la tarjeta coincida con el nombre de su cuenta real.
- El proceso de transferencia bancaria tarda entre 1 y 7 días hábiles.
- Si utiliza los métodos de depósito instantáneo, no necesita esperar. Puede disponer del monto de su depósito en su cuenta de forma instantánea.
Cómo Retirar Fondos
Retirar fondos es fácil y puede hacerlo en cualquier momento.
Por favor, lea lo siguiente sobre cómo retirar:
- Inicie sesión en su Área de Cliente.
- En la sección "Retiro", elija el mismo método que utilizó para depositar.
- Complete el formulario de solicitud de retiro y realice el retiro.
Tenga en cuenta:
- Para poder retirar, necesita completar el proceso de verificación.
- Para retirar fondos, debe utilizar el mismo método de pago que utilizó para recargar su cuenta de Fxglory.
- Si utiliza varios métodos (por ejemplo, billetera electrónica y transferencia bancaria) para depositar fondos en su cuenta de Fxglory, los fondos deben retirarse proporcionalmente a esas cuentas bancarias o billeteras electrónicas.
- Si utiliza una tarjeta de crédito/débito para realizar un depósito, para los retiros debe enviar hasta el monto del depósito inicial a la misma tarjeta y retirar las ganancias a través de métodos de billetera electrónica o criptomonedas. Teniendo en cuenta el artículo 14 de la PARTE VI del acuerdo de usuario, según la decisión del equipo de contabilidad, si el monto depositado no es reembolsable, deberá retirar el monto total a través de billeteras electrónicas o criptomonedas.
- Todos los retiros son procesados por el departamento de Finanzas de lunes a viernes.
- El tiempo de procesamiento del retiro por PayPal puede demorar entre 1 y 72 horas en días hábiles.
- El tiempo de procesamiento del retiro para dinero electrónico (billeteras electrónicas) puede demorar entre 1 y 24 horas en días hábiles. Además, para el método de transferencia bancaria puede demorar entre 1 y 10 días hábiles.
- El tiempo de procesamiento de retiro para el método de transferencia bancaria puede demorar entre 1 y 10 días hábiles.
- La empresa se reserva el derecho de modificar el tiempo de procesamiento de depósitos y retiros sin previo aviso a los clientes.
Comisiones de Depósito/Retiro
| Métodos de depósito | Depósito mín. | Retiro mín. | Retiro máx. | Comisión de depósito | Comisión de retiro |
|---|---|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | $500 | $500 | unlimited | 0 | Retiro $1000 = 9% |
| Tarjeta de crédito/débito | $50 | $10 * | unlimited | 0 | Retiro < 300 = 5% |
| PayPal | $100 | $100 * | 2500 por día | 0 | 9% |
| NETELLER | $2 | $5 * | unlimited | 0 | Retiro > 50 = 4%, Retiro < 50 = $3 + 4% |
| Payza | $1 | $5 * | unlimited | 0 | Retiro < 50 = $3 |
| Skrill | $1 | $5 * | unlimited | 0 | 3% + $3 |
| OKPAY | $1 | $5 * | unlimited | 0 | Retiro < 50 = $3 |
| Webmoney | $1 | $5 * | unlimited | 0 | Retiro < 50 = $3 |
| Sticpay | $1 | $5 * | unlimited | 0 | 5% - 15% ** |
| Criptomoneda | $1 | $5 * | unlimited | -5% *** | No fijo 0% al 5% + $20 *** |
* : El monto mínimo de retiro a través de todos los métodos de billetera electrónica (PayPal, Skrill, …) y tarjeta de crédito/débito es de $50 para clientes cuyo saldo sea superior a $50 y para aquellos cuyo saldo sea inferior a $50 es el total de su saldo.
** : Debido a las altas tarifas asociadas con SticPay tanto para depósitos como para transferencias, se aplicarán cargos adicionales a los retiros realizados por los clientes que utilicen este método para cubrir dichas tarifas.
*** : Para reducir la tarifa de tipo de cambio de USD a criptomonedas, ofrecemos a los clientes un descuento de hasta el 5% en depósitos superiores a 2,000 USD. Teniendo en cuenta esta promoción, la Empresa se reserva el derecho de aplicar una tarifa de retiro del 0% al 5% en casos de uso indebido y abuso, según la decisión del equipo de contabilidad. Para obtener más detalles, lea la página de la promoción .
Cómo utilizar Transferencia interna
Los clientes pueden utilizar transferencias internas para mover fondos entre sus cuentas. Para solicitar una transferencia interna, inicie sesión en su Área de Cliente, vaya a la pestaña Finanzas y seleccione Transferencia interna.
Tenga en cuenta:
- Puede realizar transferencias internas entre su cuenta y la cuenta IB en un día sin ninguna comisión adicional.
- El tiempo de procesamiento de la transferencia interna demora entre 1 y 24 horas.